Técnico de Comércio
Perfil de Desempenho
Profissional qualificado apto a organizar e planear a venda de produtos e ou serviços em estabelecimentos comerciais, garantindo a satisfação dos clientes, tendo como objetivo a sua fidelização.
Atividades Desenvolvidas
Desenvolver ações empreendedoras com carácter inovador, criativo e dinâmico;
Participar na conceção, organização e animação do ponto de venda;
Colaborar na pesquisa, definição e composição do sortido, apresentando propostas, tendo em conta a evolução do mercado, as suas tendências e a procura;
Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades;
Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do ponto de venda;
Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução;
Utilizar as novas tecnologias nas atividades da função comercial e de gestão;
Planear e acompanhar o site de comércio eletrónico em colaboração com a gestão da empresa.
Plano Curricular
SAÍDAS PROFISSIONAIS
O Técnico de Comércio poderá, entre outras, desempenhar funções em:
· Técnico de Comércio em instituições privadas ou públicas direcionadas para a venda de bens e serviços
· Agente ou Delegado Comercial
· Promotor de Vendas
· Auxiliar Administrativo